よくある質問

FAQ

よ く あ る ご 質 問

コテージは何棟ありますか？
3棟です。
10名用コテージ（用意できる寝具は10セットまで） 1棟、6名用コテージ（寝具は6セットまで） 2棟です。3000㎡の緑豊かな森の中、ゆとりのプライベートエリアでのんびりとお過ごしください。

 

チェックイン・チェックアウト時間は？　

チェックインは午後３時から　。チェックアウトは午前１０時まで。チェックインが午後６時を過ぎるような場合は事前のご連絡をお願いしています。チェックインは午後9時までにお願いしています。

 

ペットの同伴はできますか？

ペットの同伴はお断りしております。お守りいただけなかった場合には違約金をいただくことがあります。


駐車場はコテージの近くにありますか？
駐車場はコテージのすぐそばにあります。
無料ですが、スペースに限りがありますので、できるだけお乗り合わせでお願いします。
台数が多くなる場合や大型車については事前にご相談ください。


花火はできますか？
7月19日～8月31日の間に限り花火をお楽しみいただけます。それ以外の期間は禁止です。
コテージの前の各棟専用のバーベキューガーデンでお楽しみください。（午後10時まで）
ただし、手持ち花火程度までです。打ち上げ花火や音の大きな花火は禁止となっています。


バーベキューは雨でも出来ますか？
テラスには屋根がかかっていますが、バーベキューガーデンのコンロには屋根がありません。
雨の場合はコンロに大きなパラソルを架けてバーベキューをお楽しみいただくことができます。
また、12月～2月の間はバーベキューはできません。


バーベキュー器具類の持ち込みはできますか？
安全上、管理上の都合によりお持ち込みはできなくなりました。
レンタルのバーベキューセットをお使いただきます。お客様は食材を用意していただくだけでＯＫです。
レンタルセットは1セット3,000円でご利用いただけます。
また、バーベキューガーデンのご利用は、午後10時までとなっています。


テラスの露天ジャグジーの大きさはどれくらいですか？

大人の方4～5名が一緒に入れるタイプと2名程度の2タイプあります。お子様でしたらさらに大勢でお楽しみいただけます。
ご利用には水着を着用していただいております。　プール感覚でお楽しみください。
ジャグジーのご利用時間は午後3時から午後10時までとなっています。ジャグジーでの水鉄砲・水風船の使用は禁止となっています。
尚、通常のお風呂は室内にあります。
また、12月1日～3月31日の間は凍結防止等の管理上の都合により、ご利用いただけません。


インターネットは使えますか？

無線LANインターネットのmamiana freespotが無料でお使いいただけます。
無線LAN対応機器はお客様がご用意ください。
お客様の対応機器、設定によってはご利用いただけない場合があります。
無線LAN対応機器が対応できない場合でも一切の責任は負えませんので
ご承知ください。


コテージの利用人数は何名まで可能ですか？
6名用コテージは2名～6名までご利用可能です。寝具は最多で6セットまでの用意となります。
10名用コテージは7名～10名までご利用可能です。寝具は最多で10セットまでの用意となります。
いずれもそれ以上の寝具の用意はできません。
尚、10名用コテージは7名以下の人数でもご利用いただけますが、ご利用料金は7名での料金が
最低料金になります。


コテージの室内で喫煙はできますか？
コテージの室内は全館とも禁煙とさせていただいております。
喫煙される方は各コテージのテラスでお願いします。 お守りいただけなかった場合には違約金をいただくことがあります。
また、敷地内でのたばこの投げ捨ては火災予防上禁止されています。


マミアーナビレッジでのおすすめはなんですか？
マミアーナビレッジでは、静かな森で小鳥のさえずりを聞きながらのジャグジー＆バーベキュー。
そしてのんびり森林浴、さらにテニス。そんなスローな休日を満喫していただきたいと考えています。
夜には周辺の森もすっかり静まりかえります。星空を眺めながら語り合うのもいいですよね。
夜10時以降はコテージ内でゆっくりとお楽しみいただき、快適な時間をお過ごしください。
尚、 お客様のプライベートでのひと時を大事にとの思いから余計なサービスは控えておりますが、
ご要望等はご遠慮なくお申し付けください。


予約金は必要ですか？
ご予約いただいたお客様にはご利用料金の内金としてご予約金のお振り込みをお願いしています。
ご案内と一緒に振込用紙を送付し、一週間以内程でお振り込みいただいています。
そして、ご利用いただき、チェックアウト時に残金の清算をさせていただきます。


クレジット カードは使えますか？
クレジットカード等の取り扱いはできません。チェックアウト時に現金にて清算をお願いします。


洗濯機はありますか？
洗濯機は各コテージにはありません。管理棟の屋外にあります。お客様専用ではありませんがご利用ただけます。
管理室までお申し付けください。 乾燥機はついていません。
尚、コインランドリーは車で5分ほどののところにあります。